A Ouvidoria Geral do Município de Belém, foi criada pela Lei Nº 8493 de 29 de dezembro de 2005. Deve ser compreendida como uma instituição que auxilia o cidadão em suas relações com o município. E como a Ouvidoria pode ajudar você?
A Ouvidoria representa a prefeitura quando está falando com o cidadão e representa o cidadão quando repassa o assunto ao Governo Municipal.
As informações reunidas pela Ouvidoria são encaminhadas aos orgãos/secretarias competentes, para que estes conheçam a realidade dos serviços públicos prestados por eles, buscando garantir o seu direito de falar com a prefeitura e de receber resposta.
Contribua com as ações do Governo Municipal para que os serviços públicos atendam suas expectativas. Registre suas sugestões, elogios, reclamações, denúncias ou solicitações de informação. A comunicação entre os cidadãos e o poder público resulta em um melhor governo para a sociedade.
